Proveedores

What do we buy?

In CaixaBank the purchase is structured through Categories with the object of grouping goods and services in accordance to their nature.

  • Industriales/ Fabricantes
  • Inmuebles
  • Obras
  • Proyectos
  • Tasaciones
  • Almacén, archivo y correspondencia
  • Destrucción y reciclaje
  • Flota vehículos
  • Impresos operativos
  • Instalaciones de seguridad electrónica y física
  • Limpieza
  • Mantenimiento instalaciones
  • Material oficina y mobiliario
  • Mensajería y Paquetería
  • Prensa y publicaciones
  • PRL, Seguridad y Vigilancia
  • Servicios de Impresión
  • Restauración, alimentación
  • Suministros y tarjetas financieras
  • Transporte, distribución y mensajería
  • Vestuario
  • Asesorías y auditorías
  • BPO, Back Office
  • Consultorías
  • Contact Centers
  • Formación y Desarrollo
  • Gestorías, Instituciones Financieras
  • Selección de personal
  • Servicios bancarios
  • Servicios de Información
  • Servicios legales y asesorías jurídicas
  • Traducciones
  • Viajes
  • Agencias
  • Artículos Promocionales y Obsequios
  • Eventos, Convenciones y Ferias
  • Material Publicitario y Publicaciones
  • Patrocinios
  • Publicidad en Medios
  • Software 
  • Hardware
  • Servicios Profesionales IT
  • Telecomunicaciones e Infraestructura

How do we buy?

In CaixaBank the purchasing process starts with the identification of the need by the responsible person or service manager or is determined by the monitoring and Execution derived from the Purchase Plan, and ends with the adjudicated supplier and formalization of the corresponding contract document.

All of this is carried out following our purchasing principles.    

In the following paragraphs we can see the purchasing process in more detail:

Registro y homologación

CaixaBank dispone de un procedimiento de homologación de proveedores. Este proceso se lleva a cabo a través del alta y registro del proveedor en el Portal de Proveedores de CaixaBank con el objetivo de garantizar la transparencia y trazabilidad del proceso.

Es voluntad de CaixaBank que los proveedores con los que mantenga una relación contractual respeten el Código de Conducta de Proveedores. En este Código se definen las pautas de conducta que seguirán las compañías que trabajen como proveedores en relación con el cumplimiento de la legislación vigente, el comportamiento ético y las medidas contra el soborno y la corrupción, la seguridad y el medio ambiente y la confidencialidad.

Este Código de Conducta está a disposición de los proveedores en el Portal de Proveedores y en la web corporativa de CaixaBank.

Registro y homologación

CaixaBank dispone de un procedimiento de homologación de proveedores. Este proceso se lleva a cabo a través del alta y registro del proveedor en el Portal de Proveedores de CaixaBank con el objetivo de garantizar la transparencia y trazabilidad del proceso.

Es voluntad de CaixaBank que los proveedores con los que mantenga una relación contractual respeten el Código de Conducta de Proveedores. En este Código se definen las pautas de conducta que seguirán las compañías que trabajen como proveedores en relación con el cumplimiento de la legislación vigente, el comportamiento ético y las medidas contra el soborno y la corrupción, la seguridad y el medio ambiente y la confidencialidad.

Este Código de Conducta está a disposición de los proveedores en el Portal de Proveedores y en la web corporativa de CaixaBank.

Licitación, adjudicación y formalización del contrato

CaixaBank comunicará a los posibles proveedores candidatos las especificaciones técnicas y comerciales requeridas para la prestación de servicios o la compra de bienes.

En el caso de externalizaciones, CaixaBank comunicará las medidas a tener en cuenta tras el análisis de riesgo realizado por la entidad.

Una vez finalizado el proceso de recepción, valoración, aprobación de los riesgos asociados al servicio (cuando sea de aplicación) y adjudicación de ofertas, se procederá a la firma del contrato por las dos partes. Cualquier relación comercial con nuestros proveedores estará amparada por el correspondiente contrato, garantizando que se recogen debidamente las condiciones negociadas.

Licitación, adjudicación y formalización del contrato

CaixaBank comunicará a los posibles proveedores candidatos las especificaciones técnicas y comerciales requeridas para la prestación de servicios o la compra de bienes.

En el caso de externalizaciones, CaixaBank comunicará las medidas a tener en cuenta tras el análisis de riesgo realizado por la entidad.

Una vez finalizado el proceso de recepción, valoración, aprobación de los riesgos asociados al servicio (cuando sea de aplicación) y adjudicación de ofertas, se procederá a la firma del contrato por las dos partes. Cualquier relación comercial con nuestros proveedores estará amparada por el correspondiente contrato, garantizando que se recogen debidamente las condiciones negociadas.

Licitación, adjudicación y formalización del contrato

CaixaBank comunicará a los posibles proveedores candidatos las especificaciones técnicas y comerciales requeridas para la prestación de servicios o la compra de bienes.

En el caso de externalizaciones, CaixaBank comunicará las medidas a tener en cuenta tras el análisis de riesgo realizado por la entidad.

Una vez finalizado el proceso de recepción, valoración, aprobación de los riesgos asociados al servicio (cuando sea de aplicación) y adjudicación de ofertas, se procederá a la firma del contrato por las dos partes. Cualquier relación comercial con nuestros proveedores estará amparada por el correspondiente contrato, garantizando que se recogen debidamente las condiciones negociadas.

Prestación del servicio y seguimiento

CaixaBank podrá auditar y llevar a cabo evaluaciones de desempeño del proveedor con el fin de asegurar que los procesos, productos y servicios suministrados son conformes a los requisitos exigidos, determinando, en su caso, los controles a aplicar.

El incumplimiento del contenido del Código de Conducta de Proveedores puede ser motivo de terminación anticipada de las relaciones contractuales con cualquier proveedor. Este aspecto se recogerá en el correspondiente contrato con el proveedor.

Prestación del servicio y seguimiento

CaixaBank podrá auditar y llevar a cabo evaluaciones de desempeño del proveedor con el fin de asegurar que los procesos, productos y servicios suministrados son conformes a los requisitos exigidos, determinando, en su caso, los controles a aplicar.

El incumplimiento del contenido del Código de Conducta de Proveedores puede ser motivo de terminación anticipada de las relaciones contractuales con cualquier proveedor. Este aspecto se recogerá en el correspondiente contrato con el proveedor.

Registration

Homologation

Bidding

Award

Contract

Provision of services

Tracking

Click on each icon for more information

Regulation and Manuals

Documentation linked to the process

In CaixaBank we work constantly to construct and improve our relationship with the suppliers. CaixaBank has established the principles of purchasing as a trademark of balanced collaboration between CaixaBank and its suppliers.

Furthermore, the relation with the suppliers is governed by the Code of Conduct.

Código Conducta del Proveedor​
Principios de Compras
Sensibilización en Materia de Derechos Humanos

Manuals

Guía homologación Ariba Network​
Guía para Pujar en una Subasta
Guía Proveedor - Registro