• Establecer los procedimientos de compras optimizando los impactos derivados de las decisiones de compra.

• Alinear las compras con la estrategia y los valores de CaixaBank haciendo hincapié en la calidad, el servicio, los costes, la seguridad del suministro, la sostenibilidad y la innovación.

• Difundir los factores éticos, sociales y medioambientales en la red de proveedores y colaboradores de CaixaBank; en consecuencia, se fomentará el compromiso de los proveedores con el desarrollo sostenible y responsable del entorno.

• Promover la contratación de proveedores que apliquen las mejores prácticas en materia ética, social y medioambiental, así como de buen gobierno corporativo; proveedores que respeten los derechos humanos y laborales fundamentales en el ejercicio de su actividad y trabajen para hacerlos extensivos a toda la cadena de valor.

• Garantizar la igualdad de oportunidades, aplicando criterios de selección objetivos, transparentes, imparciales, no discriminatorios e internamente auditables y cumpliendo la normativa interna disponible en materia de prevención y gestión de conflictos de interés.

• Evitar, siempre que sea conveniente, la exclusividad de contratación en un solo proveedor para conseguir mantener el correcto ejercicio de la competencia.

• Evidenciar un rechazo absoluto con cualquier forma, directa o indirecta, de corrupción o de actuación ilícita que no esté alineada con la normativa vigente, así como observar unos estándares de comportamiento leal en el mercado, acorde con los principios que garanticen una libre competencia.

• Acordar, por medio de un contrato que busque el justo equilibrio entre los derechos de CaixaBank y del proveedor, las condiciones de la compra para asegurar su cumplimiento en tiempo y forma por las dos partes.

• Fomentar las relaciones con proveedores que compartan el compromiso de CaixaBank con el cumplimiento de la legislación vigente, de las condiciones contractuales y de las pautas establecidas en el Código de Conducta de Proveedores, así como de los Principios de Gestión Ambiental y Energética, la Política de Derechos Humanos, de Responsabilidad Social Corporativa, de Prevención de Riesgos Laborales, de Anticorrupción de CaixaBank y de Compliance Penal.

• Fomentar la colaboración con los proveedores para garantizar el cumplimiento de estos Principios.

• Implementar mecanismos de evaluación continua del desempeño de los proveedores, de acuerdo con criterios establecidos por CaixaBank en función de las características del producto o servicio adquirido.

• Fomentar el diálogo con los proveedores, por medio de un canal de comunicación institucional, para atender sus preocupaciones, sugerencias, opiniones y mejorar la relación comercial.