CANAL DE DENUNCIAS

El Canal de Denuncias, como parte del Sistema interno de información, es un medio que el Grupo CaixaBank pone a disposición del proveedor y de cualquier persona que trabaje para o bajo su supervisión para facilitar la comunicación ágil y confidencial de hechos susceptibles de ser contrarios a lo dispuesto en el Código de Conducta de Proveedores, incluyendo aquellos supuestos constitutivos de fraude e incluso delictivos. El Sistema, adaptado a las exigencias de la Ley 2/23, permite comunicaciones tanto nominativas, es decir, con identificación del informante, como anónimas.

Este Canal está disponible las 24 horas del día los 365 días del año, desde cualquier dispositivo y en diversos idiomas, a través de las siguientes vías de acceso:

§  Plataforma corporativa accesible pulsando  AQUÍ.

§  Correo electrónico: Canal de denuncias.

§  Correo postal: Av. Diagonal, 621-629, Z.I. – 08028, Barcelona (Att. Departamento de Compliance – Dirección de Riesgos Regulatorios y Grupo).

A solicitud del interesado, las denuncias también pueden presentarse mediante reunión presencial, debiendo para ello dirigir la petición a través de alguna de las vías de comunicación mencionadas anteriormente.

Corresponde al proveedor realizar las acciones oportunas para informar de la existencia de este Canal a cualquier persona que trabaje para o bajo su supervisión.

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