{"id":409,"date":"2021-09-30T08:57:52","date_gmt":"2021-09-30T08:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ptbcbasp02.lacaixa.es\/wordpress_multisite\/proveedores\/?page_id=253"},"modified":"2023-12-04T16:53:54","modified_gmt":"2023-12-04T16:53:54","slug":"otros-servicios-ca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ptbcbasp02.lacaixa.es\/wordpress_multisite\/proveedores\/ca\/otros-servicios-ca\/","title":{"rendered":"Otros servicios CA"},"content":{"rendered":"\t\t
\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 CANAL DE DEN\u00daNCIES<\/span><\/strong><\/span><\/p> \u00a0<\/span><\/p> El Canal de Den\u00fancies, com a part del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3, \u00e9s un mitj\u00e0 que el Grup CaixaBank posa a disposici\u00f3 del prove\u00efdor i de qualsevol persona que treballi per o sota la seva supervisi\u00f3<\/b> per facilitar la comunicaci\u00f3 \u00e0gil i confidencial de fets susceptibles de ser contraris a l\u2019establert en el Codi de Conducta de Prove\u00efdors<\/i>, incloent aquells sup\u00f2sits constitutius de frau i <\/span>fins i tot delictius. El Sistema, adaptat a les exig\u00e8ncies de la Llei 2\/2023, permet comunicacions tant nominatives, \u00e9s a dir, amb identificaci\u00f3 de l\u2019informant, com an\u00f2nimes. <\/span><\/p> \u00a0<\/span><\/p> Aquest Canal est\u00e0 disponible\u00a0les 24 hores del dia els 365 dies de l\u2019any, des de qualsevol dispositiu i en diversos idiomes,\u00a0a trav\u00e9s de les seg\u00fcents vies d\u2019acc\u00e9s:<\/span><\/p> \u00a7\u00a0 <\/span><\/span>Plataforma corporativa accessible a trav\u00e9s de\u00a0<\/span>AQUI<\/a>.<\/span><\/p> \u00a7\u00a0 <\/span><\/span>Correu electr\u00f2nic:\u00a0<\/span>Canal de Den\u00fancies<\/a>.<\/span><\/p> \u00a7\u00a0 <\/span><\/span>Correu postal: Av. Diagonal, 621-629, Z.I. – 08028, Barcelona (A l\u2019atenci\u00f3 del Departament de Compliance \u2013 Direcci\u00f3 de Riscos Regulatoris i Grup).<\/span><\/p> \u00a0<\/span><\/p> Correspon al prove\u00efdor realitzar les accions oportunes per informar de l\u2019exist\u00e8ncia d\u2019aquest Canal a qualsevol persona que treballi per o sota la seva supervisi\u00f3.<\/span><\/p> \u00a0\u00a0 <\/span><\/p> M\u00e9s informaci\u00f3 a Sostenibilitat – Cultura Responsable<\/a>.<\/p> \u00a0<\/p> CANAL DE CONSULTES<\/span><\/strong><\/p> \u00a0<\/span><\/p> Grup CaixaBank tamb\u00e9 posa a disposici\u00f3 del prove\u00efdor un Canal de Consultes a trav\u00e9s del qual es poden enviar els dubtes concrets que sorgeixin de l\u2019aplicaci\u00f3, interpretaci\u00f3 i compliment del Codi de Conducta de Prove\u00efdors<\/i>. <\/span><\/p> \u00a0<\/span><\/p> Correu electr\u00f2nic:<\/span><\/u><\/p> Canal de Consultes<\/a><\/p> \u00a0<\/span><\/u><\/p> Correu postal:<\/span><\/u><\/p> Av. Diagonal, 621-629, Z.I. – 08028, Barcelona (A l\u2019atenci\u00f3 del Departament de Compliance \u2013 Direcci\u00f3 de Riscos Regulatoris i Grup).<\/span><\/p> \u00a0<\/span><\/p> Aquest no \u00e9s el canal adequat per a realizar tr\u00e0mits operatius del servei o per a la formulaci\u00f3 de dubtes o comunicaci\u00f3 d’incid\u00e8ncies que hauran de dirigir-se a <\/span>\u00a0Gesti\u00f3 de prove\u00efdors<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t
A sol\u00b7licitud de l\u2019interessat, les den\u00fancies tamb\u00e9 poden presentar-se mitjan\u00e7ant una reuni\u00f3 presencial, havent de dirigir la petici\u00f3 a trav\u00e9s d\u2019alguna de les vies de comunicaci\u00f3 esmentades anteriorment.<\/span><\/p>